Какво представлява алтернативното решаване на спорове?
Това е начин за извънсъдебно решаване на спорове. Неутрална трета страна - орган за решаване на спорове - ви помага да постигнете извънсъдебно споразумение. Съществуват различни видове органи за решаване на спорове, например: органи за медиация, арбитражни договори, омбудсмани, поверителни органи, комисии за разглеждане на жалби от потребители. Всички те работят по различен начин, но като цяло помагат на вас и търговеца да намерите решение, което удовлетворява и двама ви. Това е по-лесно, по-бързо, по-евтино от завеждане на съдебно дело.
Можете да откриете списък с органи, които предлагат процедури за извънсъдебно уреждане на спорове в България : ТУК
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да подадете жалба като използвате сайта ОРС
Всички права запазени. © 2024 opp.bg Всички цени са с включено ДДС от 20%!